In gewone woorden: wat wij met uw gegevens doen, wat wij meten op onze website en wat u kunt kiezen.
Wij zijn een lekdetectiebedrijf. Wij sporen waterlekkages op. Om dat te kunnen doen, hebben wij soms uw gegevens nodig: uw naam, telefoonnummer en de plek van het lek. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens dat zijn, waarom wij ze gebruiken, wat er gebeurt met de metingen op onze website en welke rechten u heeft.
Kort samengevat: wij gebruiken uw gegevens alleen om uw lek op te sporen, u terug te bellen en onze website te verbeteren. Wij verkopen uw gegevens niet. Zonder uw toestemming meten wij alleen anoniem. Met uw toestemming gebruiken wij ook cookies voor uitgebreidere statistieken en advertentiemeting.
']Mail ons en wij reageren binnen de wettelijke termijn.
✉️ info@lekdetectie24.nlWij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor wat u van ons vraagt.
Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid, en hebben die niet nodig voor het opsporen van een lek.
']Het contactformulier op deze website wordt verstuurd via Formspree, een externe dienst die ons uw bericht per e-mail doorstuurt. Formspree is daarmee een verwerker van uw gegevens. Het bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten. Controleer bij Formspree de actuele voorwaarden over gegevensverwerking.
Wilt u niet dat uw gegevens via het formulier worden verstuurd? Bel ons dan op 085-303-5080 of stuur een e-mail naar info@lekdetectie24.nl. Voor spoed is bellen sowieso het snelst.
']Wij gebruiken Google Analytics 4 om te zien hoeveel mensen onze website bezoeken, welke pagina’s worden gelezen en hoeveel mensen op een belknop of WhatsApp-knop klikken. Dat helpt ons de website te verbeteren.
Zonder uw toestemming plaatst Google Analytics bij ons geen cookies. Wij sturen dan alleen anonieme metingen, zonder gegevens waarmee een bezoeker kan worden herkend. Geeft u toestemming, dan worden de cookies uit de tabel hieronder geplaatst en kan Google Analytics bezoeken beter herkennen.
Wij gebruiken geen gegevens uit Google Analytics voor advertenties van Google en hebben het gebruik van Google-signalen en advertentiepersonalisatie uitgezet. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Meer daarover leest u in het privacybeleid van Google.
']Met uw toestemming laden wij de meetcode (de "pixel") van ons advertentieplatform, OpenAI Ads. Die meet of een bezoeker via een advertentie op onze website komt en of daarna op een belknop wordt geklikt. Daarvoor plaatst de meetcode de twee cookies uit de tabel hieronder en stuurt hij de gebeurtenis "lead" en de pagina waarop de klik plaatsvond naar het advertentieplatform.
Wij sturen uw naam, telefoonnummer of e-mailadres niet mee. Geeft u geen toestemming, dan laden wij de meetcode niet en worden die cookies niet geplaatst. Trekt u uw toestemming later in, dan stopt de meting en worden de cookies verwijderd.
']Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken alleen de technieken in de tabel hieronder. Uw keuze onthouden wij in de opslag van uw browser (geen cookie).
| Naam | Doel | Toestemming | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| lk_consent_v1 (opslag in uw browser) | Onthoudt uw keuze over cookies | Niet nodig | Tot u de keuze wijzigt of uw browsergegevens wist |
| _ga | Google Analytics: herkent een bezoeker voor statistieken | Ja | Maximaal 2 jaar (standaardinstelling van Google) |
| _ga_ZVW1DBZ81M | Google Analytics: houdt de sessie bij | Ja | Maximaal 2 jaar (standaardinstelling van Google) |
| __oppref | Advertentiemeting (OpenAI Ads): onthoudt via welke advertentie u op onze site kwam | Ja | 30 dagen |
| __obref | Advertentiemeting (OpenAI Ads): willekeurige referentie van uw browser | Ja | 365 dagen |
U kunt uw keuze altijd wijzigen of uw toestemming intrekken met de knop hieronder. Verwijderde cookies kunt u ook zelf wissen via de instellingen van uw browser.
']Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, en alleen voor zover dat nodig is:
Wij verkopen uw gegevens niet. Als wij gegevens delen met een partij buiten de Europese Economische Ruimte, doen wij dat alleen als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
']Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen. Gegevens uit een formulier of gesprek bewaren wij zolang wij uw verzoek afhandelen en daarna zolang de wet of een mogelijke vraag over het onderzoek dat vereist. Rapporten en facturen bewaren wij zolang de administratieplicht of een garantie- of verzekeringsvraag dat nodig maakt.
Statistieken uit Google Analytics bewaart Google volgens de instelling van onze account. Wilt u dat wij uw gegevens eerder verwijderen? Stuur ons een e-mail.
']Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onze website werkt met een beveiligde (https-)verbinding. Toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben voor hun werk. Merkt u of vermoedt u misbruik? Neem dan direct contact met ons op.
']U heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:
Stuur uw verzoek naar info@lekdetectie24.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn, meestal binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te legitimeren.
']Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij een oplossing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
']Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij onze website of werkwijze wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 5 oktober 2026.
Hulp nodig bij een lek? Lees de lekkage gids of bel 085-303-5080. Wij zijn binnen 2 uur op locatie en voor spoed 24/7 bereikbaar.
']